为了充分发挥党员的先锋模范作用，结合实际岗位工作，不断提高医疗服务质量，促进防控工作正常有序开展。为创建党建的重要工作措施，每周六上午组织支部党员利用周末休息时间开展门诊志愿服务。党支部党员参加志愿服务，为患者服务。

在志愿服务过程中，党员们还认真总结了医院窗口服务工作中需要改进的地方，并提出了意见和建议，主要涉及人员的控制、身份指导、消毒防控、医疗服务能力和自助服务过程。支部对党员群众反映的问题进行了分类总结，并反馈给相关职能部门，为医疗服务质量的不断提高提供指导。

通过这次志愿服务，支部党员熟悉了医疗服务的流程，了解了患者的需求。面对患者的焦虑和不知所措，服务志愿者耐心地回答问题，促进了良好医患关系的建立，缩短了与患者的距离。在深入临床一线岗位服务的过程中，志愿者充分认识到医务人员的辛勤工作和困难，进一步增强了支部党员的责任感，为临床一线办实事、解决困难，共同为医疗的发展做出了贡献。